Question adressée aux gestionnaires d’entreprises et conseillers en ressources humaines:
Que pensent de vous ou de votre entreprise vos anciens employés suite à leur licenciement?
J’ai souvent adressé ma question aux gestionnaires. Plusieurs m’ont répondu: « On a fait les choses dans les règles de l’art. Je n’ai rien à me reprocher, ni l’entreprise d’ailleurs. » Pour ceux-là, au cœur des règles de l’art, figurait un service de coaching en transition de carrière. Par ailleurs, d’autres gestionnaires m’ont répondu: « On préfère ne pas le savoir ».
En faisant comme si tout est OK pour l’employé licencié, ça peut donner bonne conscience. Or, la réputation d’une entreprise est devenue chose si fondamentale qu’aucun gestionnaire ne peut se permettre d’adopter la pensée magique : « Tout est OK pour notre employé licencié ».
La prévention a bien meilleur goût
Dans une période de pénurie de main-d’œuvre, il est important de déployer une image de marque comme employeur. Trop souvent, j’ai vu des entreprises licencier des employés de façon cavalière. Or, une personne éconduite ou blessée développe rapidement une bonne dose de mépris. Et cela a parfois de malencontreuses conséquences pour des employeurs. À l’ère des réseaux sociaux, vaut mieux prévenir…
Un licenciement réussi porte une marque d’attention « humaine »
Un simple service de coaching de transition de carrière fait une grande différence pour la personne face à son licenciement. Cette « attention humaine » peut rapidement faire basculer l’attitude de la personne. Et ce, pour l’unique raison qu’elle se sent respectée, aidée. En effet, la personne licenciée sait pertinemment que l’employeur n’est pas obligé d’offrir un tel service. Pour cette raison, cette bonification ne passe pas inaperçue.
Préparer adéquatement la rencontre avec l’employé, faire preuve d’un minimum d’empathie, offrir à l’employé un accompagnement pour la supporter dans sa recherche d’emploi, ce sont là des éléments clé qui feront la différence le jour de l’annonce du licenciement.
Préserver sa marque employeur
Dans bien des cas, malgré le choc et le deuil que l’employé aura à vivre, une image dotée d’une certaine dignité sera accolée à l’événement. Lorsque celui-ci quittera l’entreprise, il parlera du choc de sa perte d’emploi. Il investira ensuite son énergie à travers l’accompagnement en transition de carrière qu’on lui aura offert. De fait, il sera beaucoup moins tenté de déverser sa colère à tous vents.
Des professionnels qualifiés en transition de carrière
Sylvain Maher, crha 514-236.0659 ou par courriel.
Pour un licenciement collectif, nous proposons des formules d’intervention adaptées aux besoins. Dépendamment du nombre de personnes visées, nous pouvons inviter Emploi Québec à contribuer au financement.
